Deense webshop
Veel Gestelde Vragen
Welke verzendmethoden zijn beschikbaar?
Wij bieden een snelle en betrouwbare levering via GLS of DAO en streven naar dagelijkse levering. Afhankelijk van de bestemming kan er echter een levertijd van 1-2 dagen zijn. Ons doel is ervoor te zorgen dat uw producten u zo snel mogelijk bereiken, zodat u zonder onnodige wachttijd kunt genieten van uw aankopen.
Hoe lang gaan vergulde sieraden mee?
De vergulding van onze sieraden is ontworpen om jarenlang zijn stralende schoonheid en verfijnde expressie te behouden. Wij leggen de nadruk op langdurige kwaliteit, zodat u jarenlang plezier kunt hebben van uw sieraden met het vertrouwen dat deze tijdloos en stijlvol blijven.
Wat moet ik doen als de maat niet past?
Wij houden van onze klanten en daarom bieden wij een gratis omruilservice aan. Bij ons is uw tevredenheid onze hoogste prioriteit. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze eenvoudig en probleemloos omruilen.
Dit kunt u doen vanaf uw accountpagina
Met welke betaalmethoden kan ik betalen?
Betalen bij ons is eenvoudig en veilig. Wij accepteren alle betaalkaarten, inclusief Visa, MasterCard. Voor extra gemak kunt u ook betalen met MobilePay, Anyday, ViaBill, Apple Pay en Google Pay. Bij ons is de keuze aan u en wij streven ernaar om uw koopervaring zo zorgeloos mogelijk te maken. Kies de betaalmethode die het beste bij u past en winkel met vertrouwen.
Wat is het retourbeleid voor cadeaus?
We begrijpen dat geschenken verschillende tijdlijnen kunnen hebben. Om het u gemakkelijk te maken, hebben we tijdens het afrekenproces een veld toegevoegd waarin u de datum kunt opgeven waarop het cadeau wordt gegeven.
Dit geeft u een verlengd recht op retour van 14 dagen vanaf de aangegeven datum, waardoor de ontvanger voldoende tijd heeft om het geschenk naar wens om te ruilen of te retourneren. Wij willen dat jouw cadeau-ervaring net zo perfect is als onze sieraden!
